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Seleccione Online su mejor seguro de Viaje

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QUE DICEN NUESTROS CLIENTES

De verdad fue la mejor decisi√≥n, no salgan a viajar sin asegurar su salud ūüôŹ

Karla Aponte
5/5

@mapfre me salvo, atención efectiva y en la mejor clínica, viajen con seguro, nunca se imaginarán cuando, donde o porque lo van a necesitar.

Carlos Méndez
5/5

@mapfre como siempre excelente su servicio!!! de no haber sido por uds no hubiera recuperado mi maleta, muchas GRACIAS ūüĎŹūüĎŹūüĎŹ

Manuel Pe√Īaranda
5/5

SEGUROS PARA VIAJAR Y DISFRUTAR

Con los Seguros de Viaje MAPFRE, tendr√°s asistencia en viaje nacional e internacional, para que cualquier imprevisto que ocurra no te afecte mientras est√°s fuera.
 
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PREGUNTAS FRECUENTES

Porque SEGURO DE VIAJE MAPFRE es la p√≥liza de seguro de MAPFRE, compa√Ī√≠a reconocida en todo el mundo, con presencia directa en los cinco continentes y cuenta con el soporte humano, f√≠sico y tecnol√≥gico necesario para asistirle en el momento que m√°s lo necesite.¬†

Porque SEGURO DE VIAJE MAPFRE es la √ļnica compa√Ī√≠a que le asiste directamente con profesionales m√©dicos a trav√©s de una llamada las 24 horas los 365 d√≠as del a√Īo desde donde quiera que se encuentre

Usted podr√° estar tranquilo al elegir SEGURO DE VIAJE MAPFRE ya que nuestro servicio de asistencia esta ajustado a los m√°s altos est√°ndares de calidad. Contamos con la certificaci√≥n ‚ÄďNorma ISO 9001-2008 por Bureau Veritas

El Acuerdo Schengen es un acuerdo entre los pa√≠ses de la Comunidad Europea – B√©lgica, Dinamarca, Alemania, Finlandia, Francia, Grecia, Islandia, Italia, Luxemburgo, Pa√≠ses Bajos, Noruega, Austria, Portugal, Espa√Īa y Suecia -que hace que sea obligatorio que turistas en tramitar la visa para alguno de estos pa√≠ses adquieran una tarjeta de asistencia con un m√≠nimo de 30.000 ‚ā¨, para garantizar la atenci√≥n m√©dica por enfermedad o accidente.

SEGURO DE VIAJE MAPFER cuenta con el Plan EUROSCHENGEN especialmente dise√Īado para adelantar el tr√°mite de visado a los pa√≠ses incluidos en dicho tratado. Este plan cuenta con el aval de las embajadas europeas por lo que no tendr√° inconvenientes al incluirla en su documentaci√≥n de tr√°mite de visa

Es importante revisar su bandeja de correo no deseado. Si todav√≠a no lo recibe, vaya al enlace ‚ÄúImprimir voucher‚ÄĚ que se encuentra en el men√ļ superior de esta p√°gina digite el n√ļmero de identificaci√≥n utilizada para la emisi√≥n, all√≠ encontrar√° la opci√≥n si desea imprimirlo.

Para utilizar los servicios de SEGURO DE VIAJE MAPFRE durante su viaje solo debe llamar por cobrar al tel√©fono que aparece en su Voucher, el operador le solicitara sus datos y la descripci√≥n de la asistencia requerida. Es imprescindible llamar al n√ļmero suministrado en el voucher. Le recomendamos portar durante todo su viaje la tarjeta de bolsillo suministrada con el kit de seguro.

Porque es muy importante contar con una mano amiga ante eventos s√ļbitos e imprevistos de baja, mediana o alta complejidad que pueden presentarse cuando se est√° de viaje.

Para esto SEGURO DE VIAJE MAPFRE cuenta con una red conformada por 40 centrales de asistencia distribuidas en todo el mundo, atendidas directamente por profesionales m√©dicos 24 horas los 365 d√≠as al a√Īo. Usted podr√° acceder a nuestras coberturas con tan solo una llamada desde cualquier parte del mundo.

Ap√≥yese con un tercero para recibir la¬†atenci√≥n m√©dica inmediata,¬†tan pronto¬†como sea posible,¬†p√≥ngase en contacto con¬†el n√ļmero¬†de emergencia que aparece en su voucher,¬†SEGURO DE VIAJE MAPFRE¬†retomar√°¬†los¬†procedimientos¬†que su caso amerite.¬†El contacto¬†lo puede hacer otra persona, un compa√Īero¬†o alguien que pueda¬†informar de ello¬†en su nombre.¬†Para ello, es¬†necesario tener¬†siempre a mano¬†el¬†Voucher¬†SEGURO DE VIAJE MAPFRE.¬†En todos los casos recuerde que es imprescindible¬†comunicarse con nuestra l√≠nea de atenci√≥n.

‚ÄúLas solicitudes de revocaci√≥n del contrato deber√°n efectuarse por escrito √ļnicamente por el Tomador con una anticipaci√≥n no menor a 2 (dos) d√≠as h√°biles al inicio de vigencia del contrato. Para efectos del presente contrato ser√°n autorizadas las revocaciones a raz√≥n de: negaci√≥n de visa, enfermedad grave demostrable o fallecimiento del Tomador o familiares en primer grado de consanguinidad (padre, madre, hijos o conyugue) que impidan iniciar el viaje.

En caso de revocaci√≥n del contrato de seguro, la COMPA√Ď√ćA deducir√° el 10% de la tarifa ¬†o prima de seguro original por concepto de gastos de expedici√≥n y administraci√≥n del contrato. El reembolso del 90% restante se realizar√° dentro de los siguientes quince (15) d√≠as h√°biles a la fecha de solicitud‚ÄĚ.

Documentos requeridos:

-Formato de reembolso debidamente diligenciado.

-Solicitud escrita del Titular de revocación de contrato.

– Certificaciones que demuestren la causa que impide iniciar el viaje:

Carta o comunicación de la embajada donde se especifique la negación de visa.

Certificación médica que demuestre la enfermedad que impide salir del país al Titular.

Copia del certificado de defunción en caso de fallecimiento del Titular o del familiar en primer grado de consanguinidad.

– Kit de seguro (Tarjetas, marcadores de equipajes, voucher e instructivo

La solicitud de modificaci√≥n de vigencias deber√° efectuarse por escrito, √ļnicamente por el Tomador, con una anticipaci√≥n no menor a 2 (dos) d√≠as h√°biles al inicio de la fecha de vigencia de la Tarjeta. Las fechas podr√°n ser modificadas hasta un m√°ximo de tres (3) veces sin costo adicional. Despu√©s de la tercera solicitud, cada modificaci√≥n tendr√° un costo de USD 15.oo. (o su equivalente en moneda local) por concepto de gastos administrativos.

 
IMPORTANTE: En ning√ļn caso se aceptar√°n revocaciones o modificaciones solicitadas dentro de las 48 horas h√°biles al inicio de vigencia, como tampoco, solicitudes de revocaci√≥n o modificaci√≥n una vez iniciada la vigencia de la p√≥liza SEGURO DE VIAJE MAPFRE en cuesti√≥n, de acuerdo con los t√©rminos expresados en las presentes instrucciones y Condiciones Generales.

Si su estad√≠a en el hospital, seg√ļn lo determinado en las Condiciones Generales del producto comprado, ha sido autorizada por nuestro personal m√©dico, SEGURO DE VIAJE MAPFRE pagar√° las multas y las diferencias arancelarias aplicables por la modificaci√≥n del tiquete.

Estoy viajando y he decidido extender la fecha de mi regreso. ¬ŅC√≥mo puedo cambiar la fecha de mi p√≥liza en viaje para proteger todo el viaje?

Usted podr√° solicitar a la compa√Ī√≠a la emisi√≥n de una nueva p√≥liza SEGURO DE VIAJE MAPFRE, por prolongaci√≥n de viaje, a√ļn estando fuera del pa√≠s. Esta solicitud deber√° ser efectuada por escrito, directamente por el tomador, con una anticipaci√≥n no menor a diez (10) d√≠as a la fecha de terminaci√≥n de vigencia de la primer p√≥liza adquirida.

‚ÄúLa vigencia de la nueva p√≥liza ser√° m√°ximo hasta por un periodo adicional, luego de esta nueva emisi√≥n,¬† sin haberse registrado el ingreso del Tomador o asegurado a Colombia, no habr√° lugar a emisi√≥n de nuevas p√≥lizas. Para la solicitud de emisi√≥n de una nueva p√≥liza, ser√° condici√≥n esencial que el Tomador¬† o asegurado haya ingresado a Colombia. La Compa√Ī√≠a se reserva el derecho de verificar las fechas de entrada y salida del pa√≠s del Tomador o asegurados registrados en el pasaporte por las autoridades aeroportuarias. La Compa√Ī√≠a se reserva el derecho¬† de suscribir o dar cobertura a Tomadores o asegurados de p√≥lizas nuevas que no hayan sido debidamente autorizadas o no se encuentren dentro de los t√©rminos contemplados en este punto‚ÄĚ.

‚ÄúEl periodo de vigencia de la nueva p√≥liza SEGURO DE VIAJE MAPFRE deber√° ser¬† inmediatamente consecutivo al de la primera p√≥liza y esta ser√° autorizada hasta por un periodo m√°ximo de 365 d√≠as. La nueva p√≥liza SEGURO DE VIAJE MAPFRE, emitida en las condiciones mencionadas en este punto, no podr√° ser utilizada bajo ninguna circunstancia, para iniciar o continuar el tratamiento Y/o asistencia de problemas m√©dicos que hubieran surgido durante la vigencia de la primera p√≥liza SEGURO DE VIAJE MAPFRE adquirida y/o problemas m√©dicos anteriores a la vigencia de la nueva p√≥liza, independientemente que las gestiones¬† o tratamientos en curso¬†¬† hayan sido iniciados por la l√≠nea de atenci√≥n o por terceros. La nueva p√≥liza contara con un periodo de carencia de diez (10) d√≠as a partir del inicio de Vigencia‚ÄĚ.¬†

‚ÄúEn caso de ser aprobada la nueva p√≥liza SEGURO DE VIAJE MAPFRE por parte de la Compa√Ī√≠a aplicar√°n las¬†¬† condiciones Generales y tarifas o primas de seguro vigentes a la fecha de emisi√≥n de la P√≥liza SEGURO DE VIAJE MAPFRE. Las formas de pago¬† de la nueva p√≥liza SEGURO DE VIAJE MAPFRE ser√°n los que la compa√Ī√≠a determine. La Compa√Ī√≠a solo tomara a cargo √©l envi√≥ por correo regular¬†¬† de la nueva p√≥liza SEGURO DE VIAJE MAPFRE al tomador¬† a su domicilio registrado en Colombia‚ÄĚ.

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